রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

wz 98-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই পাতায় সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
wz 98 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য পরিচালনার ধরন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক — লগইন বা পেমেন্টের সময় আপনার মোবাইলে কোড আসে এবং সেটা ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য শুধু সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্টে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; অনুমোদন ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখা হয় না; নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাবেন কীভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কর্মদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পাতায় যান, অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। সহায়তা দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তবে স্থানীয় আইনে যদি রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা থাকে, সেটা প্রযোজ্য হবে।

কুকি সাইটের সাধারণ কার্যকারিতা বজায় রাখে — যেমন লগইন সেশন মনে রাখা। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কার্যকর হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রাসঙ্গিক।

নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে।